中国农业银行天津港保税区分行营业部顾客满意度研究
日期：2014-01-01 阅读数：12
【作者】李倩（天津财经大学）
【关键词】 顾客满意度；结构方程；指标体系；商业银行
【导师姓名】暂无
【学位名称】暂无
【学位年度】2014
【学位授予单位】硕士
【分类号】F274;|F832.33
【录入时间】2022-02-25
【摘要】在我国市场经济体制不断完善和世界经济一体化的趋势下,作为金融服务业中重要的一部分的商业银行的竞争不断加剧。商业银行要想在其中找到立足之地,必须以客户为中心,商业银行满足客户需求的能...
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