天津港实华原油码头电话自助服务系统的设计与实现
日期：2012-01-01 阅读数：21
【作者】孙佩健（山东大学）
【关键词】 油轮装卸业务；呼叫中心；JavaEE
【导师姓名】暂无
【学位名称】暂无
【学位年度】2012
【学位授予单位】硕士
【分类号】TP311.52
【录入时间】2022-02-25
【摘要】CTI (Computer Telephony Integration)最初仅仅是想,将计算机技术应用到电话系统中,能够自动对电话中的信令信息进行识别处理,并通过建立有关的话路连接...
【全文】 全文